Dernière mise à jour : 1er octobre 2026
Article 1 — Objet
Les présentes conditions régissent l’utilisation du site kinen-voyant-medium.com, édité par KIKA conseil. Le site présente Kinen, voyant médium, ainsi que des services de voyance par téléphone, par tchat et par SMS fournis par des sociétés partenaires. Utiliser le site vaut acceptation de ces conditions.
Article 2 — Service réservé aux majeurs
Les consultations sont réservées aux personnes âgées de 18 ans et plus. En appelant ou en utilisant un service de consultation, vous déclarez être majeur.
Article 3 — Nature des consultations
La voyance est un service d’écoute et d’orientation personnelle. Elle ne constitue en aucun cas un diagnostic ni un conseil médical, psychologique, juridique ou financier, et ne peut s’y substituer. Aucun résultat n’est garanti : les décisions que vous prenez restent de votre seule responsabilité. En cas de détresse, contactez un professionnel de santé ou le 3114 (numéro national de prévention du suicide, en France).
Article 4 — Modes de consultation et tarifs
- Audiotel, sans carte bancaire : 0 890 300 860, service 0,60 €/min + prix d’un appel, facturé sur votre facture téléphonique. L’appel est interrompu automatiquement après 30 minutes. Service fourni par VOCADIA.
- Consultation privée par carte bancaire : le secrétariat est joignable au 01 72 76 09 49 (prix d’un appel vers un fixe, généralement inclus dans les forfaits). Chaque voyant fixe ses tarifs, affichés sur sa fiche et rappelés par le secrétariat avant toute consultation ; certains offrent des minutes gratuites. Le paiement est encaissé et sécurisé par VOCADIA.
- Tchat et SMS : tarifs et conditions indiqués sur la plateforme de TÉLÉMAQUE, qui assure et facture ces services.
- Belgique et Suisse : numéros au prix d’un appel local ; Kinen rappelle les personnes qui laissent un message ou remplissent le formulaire et les oriente vers le secrétariat.
Article 5 — Responsabilités
Les consultations, leur tarification, leur facturation, les paiements et toute réclamation s’y rapportant relèvent de la société partenaire qui fournit le service : VOCADIA pour le téléphone (audiotel et carte bancaire), TÉLÉMAQUE pour le tchat et les SMS. KIKA conseil n’encaisse aucun paiement de consultation. KIKA conseil s’efforce d’assurer l’exactitude des informations publiées et la disponibilité du site, sans pouvoir la garantir en permanence.
Article 6 — Réclamations
Pour une consultation, contactez le partenaire concerné : pour le téléphone, VOCADIA via le secrétariat au 01 72 76 09 49 ou par courrier au 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris ; pour le tchat et les SMS, TÉLÉMAQUE au 04 92 90 99 90 ou au 80 route des Lucioles, 06560 Valbonne. Pour le site : contact@kikaconseil.fr.
Article 7 — Propriété intellectuelle et données personnelles
Voir les Mentions légales et la Politique de confidentialité.
Article 8 — Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d’accord amiable, les tribunaux français sont compétents, sous réserve des règles protectrices applicables aux consommateurs.